CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits SunuMelt.

2. Produits

Nos produits incluent :

• Fondants parfumés
• Cires à tartiner
• Lampes catalytiques
• Brûleurs

3. Prix

Les prix sont indiqués en FCFA.
SunuMelt se réserve le droit de les modifier à tout moment.

4. Commande

Les commandes peuvent être effectuées via :

• Site web
• WhatsApp
• Réseaux sociaux

5. Paiement

• Paiement à la livraison
• Mobile Money (Wave, Orange Money, Free Money, Visa, Mastercard, Espéces, Chēque)

6. Livraison

• Zone : Dakar et environs
• Délais : 24 à 72 heures

7. Retours et réclamations

Les retours sont acceptés uniquement en cas de :

• Produit défectueux
• Erreur de commande

Toute réclamation doit être faite sous 48h.

8. Responsabilité

SunuMelt ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.